產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)是一種全面、系統(tǒng)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售等全過(guò)程的跟蹤和追溯，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性。

一、產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)的主要功能：

1、普通客戶可以通過(guò)電話、短信、網(wǎng)站獲得產(chǎn)品生產(chǎn)日期，生產(chǎn)廠家信息。

2、企業(yè)客戶可以通過(guò)質(zhì)量追溯管理端自行設(shè)定企業(yè)內(nèi)部追溯查詢者的權(quán)限和查詢信息范圍。

3、企業(yè)客戶在產(chǎn)品出廠后通過(guò)網(wǎng)站或質(zhì)量追溯客戶端追溯到如下信息；

（1）驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?；產(chǎn)品生產(chǎn)日期；獲得此產(chǎn)品的質(zhì)檢員、生產(chǎn)班組以及具體生產(chǎn)作業(yè)人員；

（2）獲得此產(chǎn)品對(duì)應(yīng)生產(chǎn)線情況；訂單號(hào)、發(fā)貨客戶、出庫(kù)日期、此產(chǎn)品的銷售去向、所在銷售單的發(fā)貨點(diǎn)、出庫(kù)單號(hào)、發(fā)貨數(shù)量等資料、物流配送公司、經(jīng)銷商信息。

二、企業(yè)需要產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)的原因：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)可以跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)和加工全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。

2、降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)可以對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的物料、工藝、設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)控和控制，防止質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生和擴(kuò)大，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

3、提高企業(yè)品牌形象：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性，提高產(chǎn)品的可信度和品牌形象，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、提高客戶滿意度：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)可以對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等全過(guò)程進(jìn)行追溯和記錄，及時(shí)處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加重復(fù)購(gòu)買率。

5、保障產(chǎn)品安全：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)可以對(duì)產(chǎn)品的來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、運(yùn)輸、銷售等全過(guò)程進(jìn)行追溯和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，保障產(chǎn)品安全和消費(fèi)者權(quán)益。

6、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展：產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的分析和改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，降低成本，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)非常重要
它可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)品牌形象和客戶滿意度、保障產(chǎn)品安全和消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理系統(tǒng)的建設(shè)，提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。